ペルソナ

ペルソナ

ペルソナ
商品やサービスを提供する上で、ターゲットとなる顧客の具体的な人物像を設定することを指す。年齢、性別、職業、役職、ライフスタイルなど、詳細な情報を用いて設定していく。