ECサイトのカゴ落ちとは?起こる原因と対策を解説【動画解説】

この動画では「カゴ落ち(カート放棄)」が発生する主な原因とその具体的な対策について解説しています。カートに商品を入れたにも関わらず購入に至らない背景には、追加費用・決済方法・チェックアウトの手間など、さまざまな障壁が存在します。視聴者はそれらを解消するための実践的な施策を学ぶことができます。
この動画でわかること
- カゴ落ちとは何か、その定義と発生率
- ユーザーが購入をやめてしまう10の主な原因と具体的対策
- チェックアウトの簡略化やゲスト購入の導入といったUX改善方法
- 決済や配送、返品などの顧客不安を解消する手段
- 技術的なトラブル対策や多様な支払い方法の導入
こんな方におすすめです
- ECサイトのカゴ落ち率を改善したい方
- 購入完了率を上げたいが、何から着手すべきか迷っている方
- サイト改善(LPO・EFO・CRO)に関心のあるマーケティング担当者
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