Siencaエンゲージを活用したWeb接客施策事例集

Webサイトにおける顧客体験を向上させるためには、自社サイトへ訪れたユーザーに対し、Web接客にて実店舗と同様、ユーザーの疑問や悩みに寄り添い、解決に導く接客を行うことが重要となります。
本資料ではクロスリスティング社が、Web接客ツール「Siencaエンゲージ」を活用してご支援をしてきた、施策の事例をご紹介させて頂きます。