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Web接客とは|仕組みや方法、行うメリットを解説

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Web接客とは|仕組みや方法、行うメリットを解説

Webサイトで商品の購買や資料DLなどのコンバージョンを増やすためには、良質な顧客体験が重要となります。 こうしたWebサイトにおける顧客体験向上に有効であり、近年注目を集めているのがWeb接客です。
本資料では、Web接客の概要やWeb接客を行うメリットを解説します。